A ISO 20700 é uma norma internacional que estabelece as diretrizes e os princípios para a gestão de consultoria, sendo aplicável a todos os tipos de consultoria em todos os setores e disciplinas.
Esta norma tem como objetivo principal melhorar a qualidade dos serviços de consultoria prestados aos clientes, garantindo transparência, ética e responsabilidade por parte dos consultores.
A ISO 20700 foi desenvolvida pela ISO (International Organization for Standardization) em resposta às demandas do mercado global por normas e padrões para a gestão de consultoria. A norma foi lançada em 2017 e é reconhecida internacionalmente como um guia para a excelência em consultoria.
A implementação da ISO 20700 traz diversos benefícios para as empresas e consultores que a adotam. Em primeiro lugar, a norma ajuda a garantir a qualidade dos serviços de consultoria, tornando o processo mais eficiente e eficaz. Além disso, a norma ajuda a minimizar riscos e incertezas na relação entre consultor e cliente.
Outro benefício importante da ISO 20700 é a criação de uma cultura de ética e transparência na consultoria. A norma exige que os consultores atuem com integridade e imparcialidade, garantindo que os interesses do cliente sejam sempre colocados em primeiro lugar.
Além disso, a ISO 20700 também promove a melhoria contínua na prestação de serviços de consultoria, incentivando a aprendizagem e a inovação. Dessa forma, a norma ajuda a construir uma cultura de excelência na consultoria, tornando os serviços mais confiáveis e valiosos para os clientes.
Em resumo, a ISO 20700 é uma norma essencial para a gestão de consultoria em todo o mundo. Ela ajuda a garantir a qualidade dos serviços prestados, promove uma cultura de ética e transparência e incentiva a melhoria contínua na prestação de serviços de consultoria. Se você é um consultor ou uma empresa que contrata serviços de consultoria, considere a adoção da norma ISO 20700 para garantir serviços de alta qualidade e confiança.